Allgemeine Geschäftsbedingungen bilunexia.org

Die folgenden Bedingungen regeln die Nutzung unserer Reinigungsleistungen sowie den Besuch unserer Website.

31. März 2026

Vertragsschluss & Akzeptanz

Mit Nutzung unseres Angebots oder Absenden einer Anfrage erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an. Für individuelle Vereinbarungen gilt der schriftlich festgehaltene Wortlaut.

Begriffe

Diese Begriffsbestimmungen gelten für den gesamten Vertragsinhalt:

  • "Dienstleistung" bezeichnet alle kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote rund um Reinigung und Pflege.
  • "Kunde" meint Privatpersonen, Unternehmen oder Organisationen, die eine Leistung in Anspruch nehmen.
  • "Vertrag" umfasst die verbindliche Buchung durch Angebotsannahme oder Terminbestätigung.
  • "Website" meint die Gesamtheit aller Inhalte auf bilunexia.org.

Nutzung der Dienstleistungen

Unsere Reinigungsdienste stehen nur volljährigen und geschäftsfähigen Personen zur Verfügung. Die Genauigkeit Ihrer Angaben ist Voraussetzung für eine reibungslose Leistungserbringung.

Teilnahme

Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sein, Verträge abzuschließen.

Kinder und Minderjährige sind von eigenständiger Vertragsnutzung ausgeschlossen.

Pflichten der Nutzer

Durch Ihre Angaben und Mitwirkung ermöglichen Sie die Erfüllung unseres Serviceversprechens.

  • Korrekte Kontaktangaben und rechtzeitige Mitteilung wichtiger Zugangsinformationen.
  • Bereitstellung notwendiger Zutrittsmöglichkeiten und vollständiger Zugang zu den zu reinigenden Bereichen.
  • Vertrauliche Behandlung überlassener Schlüssel, falls zutreffend.
  • Vollständige Zahlung entsprechend des vereinbarten Umfangs und der erbrachten Leistung.

Unzulässige Nutzungen

Die Nutzung unserer Services darf weder gesetzeswidrig noch missbräuchlich erfolgen.

  • Übermittlung falscher Angaben oder Identitäten im Kontakt- oder Angebotsprozess.
  • Verstoß gegen geltende Hygiene-, Arbeits- oder Sicherheitsvorschriften in den Räumlichkeiten.
  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
  • Versuch, technische Schutzmaßnahmen der Website zu umgehen.
  • Verwendung von Inhalten oder Angaben zu eigenen kommerziellen Zwecken ohne Genehmigung.

Urheberrechte

Sämtliche Inhalte, Texte und Bilder auf bilunexia.org und im Schriftverkehr unterliegen dem Urheberrecht oder Nutzungsrechten des Anbieters. Eine Weiterverwendung, auch in Teilen, ist nur mit Genehmigung zulässig.

Nutzerinhalte

Von Kunden übermittelte Inhalte (zum Beispiel Nachrichten) werden sorgsam und vertraulich behandelt.

Rechte an Nutzerinhalten:

Mit der Übermittlung gewähren Sie das Recht zur Nutzung und Speicherung im Rahmen des Services.

Datenschutz & Privatsphäre

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kommunikation und Verwaltung verarbeitet. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung. Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss & Hinweise

Unsere Leistungen erfolgen sorgfältig, jedoch können Ergebnisse abweichen. Es besteht kein Anspruch auf spezielle Ergebnisse.

Hinweis zu Ergebnissen:

Die Reinigung erfolgt nach bestem Wissen – individuelle Ergebnisse variieren je nach Zustand und Nutzung.

Haftungsbeschränkung

Eine Haftung besteht ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, soweit Sie für die Pflichtverletzung verantwortlich sind.

Streitbeilegung & Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt österreichisches Recht und, sofern nicht anders vereinbart, der Gerichtsstand Wien.

Schlichtung

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

Das Recht zur gerichtlichen Geltendmachung bleibt unberührt.

Online-Streitschlichtung

Sie können Beschwerden auch über die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung einreichen.

Online-Streitbeilegungsplattform besuchen: Online-Streitbeilegungsplattform besuchen

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen.

Kündigung

Eine Kündigung ist jederzeit schriftlich möglich, ausstehende Leistungen werden abgerechnet.

Änderungen

Wir behalten uns Aktualisierungen der Bedingungen jederzeit vor; maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen stellen die vollständige Regelung zwischen Ihnen und uns dar.

Kontakt und Service

Bei rechtlichen Fragen oder Rückmeldungen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: content@bilunexia.org

Telefon: +43 664 1315882

Adresse: Science Park Graz, Stremayrgasse 16 Austria

Gültig ab: 31. März 2026

Version: 1.2